京东外卖超时配送且服务态度差

网友保保_d87da469

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给孩子点的晚餐,京东外卖超时严重,距离商家出餐单收到货,已经超时20分钟又换了一个骑车,到收到餐达一个小时,几百米的距离,送到餐已不能吃,耽误时间,耽误事儿让孩子饿着肚子,被气死又没办法马上从其他平台下单,要求退款并赔偿,客服说申请20元赔偿发文信息后就没下文儿了,换了2个客服,都是踢皮球的处理态度,发完说去申请的信息马上关闭对话窗口。

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