瓜子二手车退款扣全款定金

网友保保_Kk7wNrNI 2025-10-11

已完结

我于2025年10月11日下午15:02在瓜子二手车平台支付1000元定金，因其它原因退货退款，平台却扣除全部订金，我希望能退款。

投诉进度

用户评价

2025-10-13 15:50:20

用户申请完结

2025-10-13 15:50:10

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-12 00:20:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-12 00:20:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-11 23:42:21

投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理申请退款不到账

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99713046

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