拼多多购挂钟变形商家不处理
网友保保_B6sEsoMy
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我于2005年3月17日在拼多多平台购买一挂钟,一段时间后发现挂钟后盖及表盘严重变形,已无法使用。 10/2日与商家沟通,商家没回复。同日向拼多多平台反馈,也未得到实质性反馈。 10/5日电话联系请多多客服,客服电话表示会退货退款,但截止目前未有任何实质性进展。商家假货欺诈,平台不处理,诉求退一赔三。
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