拼多多商家虚假宣传雨刷更换政策
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我于2025年6月9日在拼多多兆雪车品官方旗舰店购买本田CR-V/2012-2016款【26+16】【前后三支装】商品，于8月份开始出现问题，当时雨天并不频繁且不影响使用，9月底开始当地天气频繁下雨，夜间开车雨刮刮不干净视线相当模糊严重影响行车安全，遂找客服进行更换，客服告知90天才能更换，90天后需补交七元严重侵害了我的消费知情权，且商品页面严重误导，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，商家存在“商品页面宣传180天内问题可免费更换，实际仅支持90天免费更换”的虚假宣传行为，构成欺诈，需承担“退一赔三”责任。赔款金额为雨刷支付的三倍，不足三倍按五百元支付赔偿，且通知更改商品文案按照实际九十天进行规范。
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