升学e网通会员费退款遭拖延

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我在10月3号向客服申请会员费退款,因为是学校老师变相强制购买,在家长群里说未来一些周末大长假作业会在上面布置并要求我们所谓″自愿"交会员费,本来想着买就买了,好歹能看点网课学习学习,但是网课质量很差,根本听不懂以至于整个课程模块学习也就用了不到2小时,就这样的教学水平质量却收费580元,退款申请至今已经过了9天,但平台还未给我相关任何结果,通知,电话以及短信,要求平台能在未来三天内完成退款

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投诉诉求:
涉诉金额:
580元
投诉编号:
99715861
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