申通快递丢件致商家拒退全款
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我于2025年10月9日使用申通快递进行寄件，物品为日用品及衣服，价值约为113.25元，该快递于2025年10月11日被商家签 收，商家随后拆包发现少了一件衣服（现金价值23.51），由此拒绝退款申请。该事情我认为我没有任何责任，申通快递既然已经揽收快递就有义务和责任保管快递并保证快递的按时安全到达，根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。因此我要求照价赔偿。
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