美团电单车刹车失灵且多扣费
网友保保_UhNrVjUX
处理中
我于2025年10月12日在美团骑行电单车时使用到刹车不灵敏，定位不准的共享电单车，平台上显示我的使用时间是10分16秒，但是我实际使用时间不超过10分钟，因为停车难导致多扣我钱，而且找线上客服不受理，线上人工找不到，打电话投诉也都是AI，电话投诉打不通，我要求赔偿我没有使用的费用，并对平台处以惩罚
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
