百度地图订房退款遭拒涉嫌霸王条款

网友保保_PKiNSiYV 2025-10-12

已完结

我于10月11日在百度地图上订了一间房，申请退款的时候商家说买了什么不可取消订单，但是我从来没有遇到过这种情况，入住前都是可以退房间的吧，和商家协商不好，平台也没有解决问题

投诉进度

用户申请完结

2025-10-13 10:12:30

申请原因

不需要了

企业跟进

2025-10-12 22:04:02

跟进内容

抱歉给您带来不好的体验，您的问题图图已收到并第一时间反馈给相关部门进行处理，还请您耐心等待并注意接听电话哦~

消费保投诉平台跟进

2025-10-12 20:37:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-12 20:37:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-12 19:39:41

投诉信息

百度地图

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

402元

投诉编号：

99718404

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