中国移动套餐拆分及充值同步问题投诉
网友保保_U2gpE7Ni
处理中
暑假期间由于我家里人需要拆分合家集团短号套餐的所有号码，但是在办理业务时业务人员并未详细说明拆分号码之后，其拆分的号码资费都归为哪一个号码。现如今需要重新划分号码套餐资费之外，还需要重新开通“一人充值话费，其他号码均可同步所充值的话费金额。”所类似的服务设定。 再次强调一遍：我现今需要的要求就是：给我详细说明拆分前后所套餐资费分摊详细情况，特别是拆分后的套餐资费情况，其次是为什么去家里人在充值话费后，其他号码并未同步更新话费余额，特别是我本人的号码！！！
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