未成年人冒充家长充值138元未退款
网友保保_dna0mGgK
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2025年，10月12日中午13时53分，我7岁孩子使用我手机下载了向日葵远控软件，未经本人同意，使用我个人信息和电话号码注册了账号，还充值了138元的瓜子会员一年的费用，充值途径是微信支付，不是本人支付，跟客服沟通退款事宜无果，商家仅说明不支持无理由退款，但是现在是涉及未成年人冒充家长去注册了，未经我本人同意就付钱给了*台方，*台方明显侵犯消费者权益，未尽到退款义务，我孩子未成年人未满8周岁，对于充值这行为，*台方明显是获利了，由于我孩子未满8周岁，该充值产生的获利是无效，必须要退款！现在投诉*台！需要给我个合理答复！
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