向日葵会员授权限制引发退费纠纷
于2025年8月7日在官方购买158元瓜子会员，在测试功能，隔天再次使用软件后，出现提示：你本月的移动设备授权次数已用完，请下个月再对其授权和控制。至使我的经济权益受到损害。在与官方工作人员以回复的形式进行过多次沟通，表明了我的合理请求，要求官方马上关闭我的会员权限，退还我剩余金额。官方以产品没问题的理由推脱。对我来说此软件授权限制已经导至我的经济受到损害，接下去已经没有使用它的必要。 就问题而言，第一：授权台数没有在付款页面及会员面显著标识，在进入权益对比页面，然后下拉菜单才有备注。我认为不合理，没有第一时间直观传递给我准确的商品信息。 第二：请问哪里有标识说明一个月里面有解绑次数的限制。 没有任何地方标明有解绑次数的情况下，我在为顾客做测试，理所当然要进行解绑在绑的测试需求。 隔天导致我为顾客在次做测试期间，限制我使用，致使我的合法权益受到损害。 我认为在合理范围之内，应该退回我剩余的会员金额。
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货不对版、未履行7天无理由退款、态度差/不处理
处理中
向日葵远程控制App虚假宣传及退款纠纷
向日葵远程控制App存在欺诈诱导，已触犯广告法，App中明确提示购买会员后即可实现远程操控功能，故本人于2025年7月29日在官方App端口购买158元瓜子会员，购买后仍无法实现远程操控功能，所谓远程控制的功能与免费功能桌面查看没有本质区别，致使我的经济权益受到损害，且受到欺诈诱导。本人在Apple 账户申请退款，且充分说明理由的情况下，向日葵远程控制企业连续两次无理由退回我的退款申请，且无任何工作人员联系我，该企业完全没有想做好产品，对客户负责的态度，今天才看到受害者不止我一个，请消费保平台予以处理！
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
贝锐向日葵虚假宣传，霸王条款，申请退款
在购买向日葵远程控制瓜子会员后，经使用，无法达到其宣传效果，软件卡顿，画面不清晰，涉及虚假宣传。
在软件页面，未提供退款选项，涉及霸王条款。
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虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
处理中
误操作购买向日葵会员遭遇退款难
7月5号上午，在使用ipad时误操作，按到home键扣款购买了向日葵会员，立即申请了退款，系统连续拒绝申请，电话苹果售客服，客服说商家原因不能退款。这是什么霸王条款，误操作之后立即申请了退款
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售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
向日葵远程控制VIP购买后需额外付费且退款被拒
我在2025年3月18号购买了向日葵VIP使用 发现需要在一次购买他们的设备才可以使用我继续了申请退款都不通过不同意 诉求进行全额退款
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
向日葵远程控制软件虚假宣传且无法使用
我于2025年3月17日使用了向日葵这个软件，被告知需要充值会员才能使用，并且需要充值一年以上！！！结果充值后一点都用不了！向日葵这个软件明目张胆的*钱，向日葵这个软件就是诈*的！！不止我一个受害者！再不受理直接12315举报，你好歹给我能使用也行啊，买了一年会员结果用不了一点？？人与人之间的信任呢
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虚假宣传、霸王条款、货不对板
已完结
向日葵远程控制会员卡顿且无法使用申请退费被拒
我于2025年3月18日购买的一年向日葵瓜子会员，不但远程卡顿一点没有解决甚至更加卡顿已经完全用不了申请退费客服不同意。
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
向日葵会员画质质量差，申请退款
普通用户远程画面模糊，软件推荐升级会员，会员有2K画质，购买会员后，远程画面并没有改善，还是很模糊
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退款纠纷
已完结
向日葵远程控制APP会员退款问题
我于2月9日晚上购买向日葵远程控制APP的会员，使用后跟普通会员是一样的，很卡。我于2月11日跟客服技术联系，我的需求是退款，但是一直没有处理。我于2月12日提交工单至今以虚拟商品已发放没有退款。这个会员达不到我要的效果，延迟特别严重，我购买12个月会员，可以把剩余11月未使用的退回。
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
向日葵远程控制误导注册并擅自扣款
被错误引导注册全年会员，绑定银行借记卡，收费365元，不通过本人确认扣款。
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虚假宣传、霸王条款
已完结
