向日葵会员未达宣传效果要求退款
我于2026年1月18日9点22分购买向日葵瓜子会员，当即使用发现没有达到宣传的无卡顿远程控制效果，于10点15分申请退款，被告知虚拟商品已发放没有退款。
我现在要求退款
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霸王条款、退货不退款
已完结
向日葵会员授权限制致权益受损
于2026年1月5日在官方购买48元瓜子会员，在测试功能，隔天再次使用软件后，出现提示：你本月的移动设备授权次数已用完，请下个月再对其授权和控制。至使我的经济权益受到损害。在与官方工作人员以回复的形式进行过多次沟通，表明了我的合理请求，要求官方马上关闭我的会员权限，退还我剩余金额。官方以产品没问题的理由推脱。对我来说此软件授权限制已经导至我的经济受到损害，接下去已经没有使用它的必要。 就问题而言，第一：授权台数没有在付款页面及会员面显著标识，在进入权益对比页面，然后下拉菜单才有备注。我认为不合理，没有第一时间直观传递给我准确的商品信息。 第二：请问哪里有标识说明一个月里面有解绑次数的限制。 没有任何地方标明有解绑次数的情况下，我在为顾客做测试，理所当然要进行解绑在绑的测试需求。 隔天导致我为顾客在次做测试期间，限制我使用，致使我的合法权益受到损害。 我认为在合理范围之内，应该退回我剩余的会员金额。
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货不对版、霸王条款、态度差/不处理
已完结
向日葵远程控制退款难及功能不符
我买了一年的，才买几天我要退款，客服不给我退，他说苹果那边才可以退，苹果客服说是商家拒绝的两边*我，现在诉求退款，一个月没用才5天，退我11个月也行，客服不处理还望能解决。
还有之前说的可以直接控制另一台手机才买，现在控制那个手机还需要点一下才行，那根本没买的必要，无法满足要求
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
向日葵会员功能不符且拒绝退款
25年11月26日 我开通了向日葵会员，当天就跟客户反馈使用效果极差，它的会员功能与介绍不相匹配，申请退款后被拒绝，然后我使用其他第三方远程App，使用还是感觉非常异常申请退款，客服开始处理给予回复不沟通
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
已完结
向日葵会员卡顿严重要求退款
我于2025年12月20号购买会员，使用后发现软件达不到预期，非常卡顿
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
向日葵VIP不好用申请退款被拒
于2025年12月1日，购买向日葵VIP年费，发现不好用，2025年12月2日申请退款，客服说虚拟产品不是技术问题不让退，但是向日葵的VIP确实不好用，卡顿，和普通版没区别，所以申请退款
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
向日葵会员充值页面不清致误充
在向日葵购买会员服务，但由于会员充值页面不清晰导致产生升级会员的费用（并不需要），目前需要退费未退
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
向日葵诱导开通会员无法使用功能
我在2025年11月10日在向日葵电脑客户端通过宣传的手机远程控制功能在ios设备上下载了向日葵手机客户端，通过指引一步步开通了瓜子会员服务，开通发现无法使用远程控制功能，期间还通过网页联系向日葵客服，客户端以及网页客服全程没有提及ios设备无法使用远程控制功能的提示，仅通过使用该功能需开通会员引导我开通会员却无法使用应有的服务，客服还以软件服务无法退款为由拒绝退费，侵犯了消费者的权益，请立即退费
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
已完结
未成年人冒充家长充值138元未退款
2025年，10月12日中午13时53分，我7岁孩子使用我手机下载了向日葵远控软件，未经本人同意，使用我个人信息和电话号码注册了账号，还充值了138元的瓜子会员一年的费用，充值途径是微信支付，不是本人支付，跟客服沟通退款事宜无果，商家仅说明不支持无理由退款，但是现在是涉及未成年人冒充家长去注册了，未经我本人同意就付钱给了*台方，*台方明显侵犯消费者权益，未尽到退款义务，我孩子未成年人未满8周岁，对于充值这行为，*台方明显是获利了，由于我孩子未满8周岁，该充值产生的获利是无效，必须要退款！现在投诉*台！需要给我个合理答复！
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
向日葵macOS全屏卡*、延迟高，服务质量不符承诺，投诉退款
11日购买的年度瓜子会员宣称可以提供更清晰的图像实现和更流畅的控制体验，
然而一则完全没有改善，局域网下延迟居高不下（20甚至70ms以上，同样环境下友商免费版即可做到高清2ms延迟的体验），二则软件远控macOS时应用全屏后即卡*，显示为0fps 0kb 0ms完全无法使用。申请技术工单则完全无法解决这些问题。
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货不对版、霸王条款、商品破损
已完结
