简小知书法课退费无回应

网友保保_KXqFobga 2025-10-13

处理中

本人于2025年9月2号购买简小知书法课程，消费3580元，课程是按解锁上课的，费用属于预付费用，当时收钱的老师说随时不学可以退费，现在不想学了，他们就推说国庆假后七天之内解决，现在没有任何回应，发消息老师也不回应，目前解锁课程24节。总共112节。希望得到合理的解决和退费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-13 16:00:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-13 08:27:51

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用户发起投诉

2025-10-13 08:22:47

投诉信息

简小知（广州简小知）

投诉问题：

霸王条款退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款解除合约解释

涉诉金额：

3580元

投诉编号：

99720566

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