别克4S店服务不到位及赠品延迟

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我于10月5日在山西友通别克4s店购买昂科威plus两驱白金版。 投诉一:购买时支付500元上牌费,销售说9日联系我们上牌。但9日并未主动联系,10日无进展,11日无奈去办理临牌上路。13日我主动联系才告诉我缺少身份证。 投诉二:上牌验车和办理临牌过程中,本人的销售顾问都没有主动提供帮助,都是店内其他员工提供帮助。 投诉三:购买时销售承诺赠品中前排太阳膜可在9日贴,9日问才说排到了10月底。

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