麻辣烫现苍蝇，平台与商家推诿赔偿
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2025年10月12日13点14分，我在淘宝闪购平台店铺名—郑恩强黏糊糊麻辣烫•麻辣拌•炸串（滨江银泰店） 购买了一份18.36元的麻辣烫 在吃了一大半之后 从碗底搅拌出一整只的苍蝇尸体 本人当即有呕吐的不适感，立马与商家联系 但由于商家长时间不回复 我后又多次联系闪购平台，要求平台联系商家按照《食安法》10倍或1000元进行赔偿，平台于第二次通话告知我他们后台先给我操作退款，并让我申请食无忧保险，他们再去继续于商家沟通，后续商家致电给我进行了道歉处理，并承认当天是店里只有一个店员 导致疏忽 食材里飞进了苍蝇 然后一起煮了，我当时心情低迷身体难受，说后续按照平台沟通结果，不愿与商家交流太多。后10月13日闪购平台电话告知我商家拒绝按照《食品安全法》赔偿，最后只能赔付我18元！！！自从我发生这件事到现在身心一直处于不适状态 商家先是长时间不回复信息 后又拒绝赔付。本人现诉求 相关管理部门核实调查！要求严格按照《食品安全法》对本人进行赔偿，并加强对商铺食品安全管理！！！
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