饿了么闪购退款被恶意拖延

网友保保_K9AVUcim 2025-10-12

已完结

下单时间 2025-10-11 14:10:03，闪购蛙超市(番禺店) 商家信息大北路94号商家品类:便民商店/便利店，退出退款迟迟不处理，等APP强制执行后，又恶意卡取件，商家恶意拖延时间迟迟不肯处理退款和退款商品。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-12 21:47:02

申请原因

已经跟客服APP强制执行退款了。货物商家自己处理。不处理就丢掉。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-12 21:17:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-12 21:17:51

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-12 21:13:25

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

退款改善服务退货退款

涉诉金额：

79.5元

投诉编号：

99718900

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