淘宝闪购少发商品未妥善处理

网友保保_0SAHtG3L

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我于2025.10.13日晚在淘宝闪购因有优惠券才消费一笔订单,平台显示3.98每个的鸭爪我点了三个,但因商家少拿了两个,和商家沟通看能不能再给少送的两个重新配送一下,商家说配送不了,后在平台给我发起了少送的两个鸭爪退款一共3.68。找平台客服对方说商家已经按实际给我退款了。也和平台有沟通。诉求也和平台说了 。 我诉求平台或商家要么给我重新配送,要么给我按我下单价格显示价格退款。因为几块钱的事让我也太糟心了,平台又迟迟不给处理所以在此投诉,希望有关领导给处理一下,谢谢

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