六福珠宝以旧换新诱导消费致克重损失

网友保保_aUixQ0Ir 2025-10-13

审核中

10月5日，在家乐园，六福珠宝以旧换新。5.87克的旧金换了一个吊坠，一个戒指，外加200元的金球，共2.71克。导购在未明确告诉我是一口价的黄金的情况下，诱导我换成了一口价的黄金，没有明确告诉我克重会减少。导致我损失了3.17克金子的重量。我的诉求是退还我5.87克重量的金子。

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2025-10-13 19:30:16

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用户发起投诉

2025-10-13 16:52:01

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

5140元

投诉编号：

99724735

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