美的锅具涂层脱落且存在健康隐患
网友保保_7h31YsKP
处理中
我于2025年7月3日在淘宝app上的美的官方旗舰店下单了这个锅,这个锅宣传的是食品级不粘涂层,但是不到一个月的时间就发生了涂层脱落情况,但当时并不很影响使用,我没有联系官方客服,在2025.9.7的时候联系了客服,这时候已经发生了严重粘锅,与宣传不符合,客服让我提供照片或视频,我在第二天的时候也就是2025.9.8提供了照片和视频,客服同意给我换货,我在2025.9.13收到了新锅,现在是2025.10.13,这个锅又掉涂层了,客服说可以换货,我拒绝了,我要求退货,这个涂层总是掉落,掉落后的涂层位置有中毒风险,我觉得这与宣传不符,而且危害了我的健康,我要求假一赔三