美的换货推低端机且维修无效

网友保保_vQwrSCMb

已完结

2换货不给同等功能的机器。必须选售后推荐的款式1年买的用了几个月电机坏了。在多次的投诉下嗯,美的公司答应给换一个机器。换了新的机器,用了有不到一年就出现滚筒晃动的现象,又后续又坚持用了一年。嗯,售后人员总共来回修了有五六次,都没有解决问题。维修都有售后记录,投诉记录都可以查得到。最近又出现了按键失灵、按旋钮失控、面板失控啊等等问题。在多次投诉下,打算嗯美的公司帮你换新机。结果换新机不允许自己选相同功能的,就推荐的两款比我家的机器功能少很多,而且都是低端机,我家的是高端机。售护人员还说,这个也不行,那个也不行,最近两天没联系我了。

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换
企业跟进
跟进内容
跟进中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
美的 美的客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4999元
投诉编号:
99679803
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!