创维电视三年两次花屏 售后服务差
网友保保_AdsZpA1v
我于2022年购买了创维90Q80lx型号电视，于2023年出现电视屏幕故障，花屏，联系售后说是屏幕坏了，算概率问题，属于个例，可以换新屏，当时也是相信了售后就同意换了新屏，销售当时还说换了屏以后不会再有故障。但换过新屏幕后又于2025年再次出现同样情况，屏幕再次坏了，售后要再换个新屏，我不同意，后悔不该第一次坏的时候同意换屏，当时就应该退货或者换机，因为买这个电视三年换了两次屏，都是莫名其妙的屏就花了，打了四个投诉电话都无人与我联系，最后还是我找销售说如果再不联系处理我就只能打12315，这才有售后联系我，沟通后我不同意再换屏解决，我要求换型号，这个型号的电视三年坏了两次，实在没办法再接着用，售后不同意，说2023年换的屏就只能维保三个月，现在给我换屏都是我占了便宜，我不能理解，为什么才买一年的电视莫名其妙屏幕坏了换的新屏就说保质期三个月了？我还在电话这头说着话，人家直接把我电话挂了。创维还是专业做电视的，售后就这个态度，电视有问题就说是电子产品会有概率问题，那我就不明白了，三年坏两次这也是概率问题？售后说大屏就是容易坏，那我想问，这么容易坏为什么还要生产大屏让消费者购买？创维的售就是这样服务的？那大家还是都别买创维产品了，买了相当于在*，赌赢了电器就多用几年，赌输了就自己认栽，因为人家会说电子产品就这样。广大消费者都看看吧，还敢用创维电器吗？
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