携号转网话费退还争议
网友保保_ZJ7KYuMR
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申请携号转网时，提示我手机号内的话费余额100.65元仅可退还43.09元金额，通过客服投诉，反馈其余57元为移动退还话费，无法退还，经过确认，该部分金额为前期核查手机卡未使用移动数据偷跑流量，通过客服申诉退还，这部分金额应该是我本来充值的话费金额，移动恶意扣费，而不是无中生有移动返还，现要求携号转网后，退还全部话费余额100.65元
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