美团超市商品质量问题拒退货
网友保保_MmEAzB6b
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我于2025年10月5日在美团沃玛希超市（姜山店）购买了一顶帐篷，出现了商品质量问题和不给退货问题，10.9发起退货，货品是完好的，并没有破损，但是当时因为完好，没有拍完整视频，并自行承担了跑腿费28元，寄回商家退货退款，但是商家收到货拍给我们照片说是破损，还说类似扯破的，口子很大，我们看着就像是缝起来的位置脱线，怀疑是本身产品质量也存在问题，本来该商品就是在7天无理由退货范围内，要求退货退款，但是商家态度强硬，说提供了视频，坚决不给退货，而且美团平台感觉就是只当传话筒作用，也并没有其他措施，只赔了我们50元，让我们自行处理， 侵害了消费者的权益，我的诉求是要求二选一（1.退货退款。2.东西修好寄回）
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