外卖食品变质要求依法赔偿
网友保保_O6XDjmhX
已完结
我2025年10月14日11:06:02在美团APP点一份外卖,吃了两口发现食品变质,异味发臭,我立即打电话打电话商家,商家回复我,和后厨确认,菜品的确有变质,随后我申请放心吃理赔,给我理赔了19.3元,我对此方案不接受,食品安全无小事,按照我国《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。我依据法律提出赔偿诉求
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉