美团跑腿丢件且服务态度差

网友保保_c10d9917 2025-10-14

已完结

没有收到货多次反馈无果一直拖拉不解决，期间客服人员服务态度差

投诉进度

企业完结

2025-10-19 14:37:27

处理结果

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企业跟进

2025-10-14 11:12:04

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-10-14 11:11:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-14 11:11:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-14 10:53:55

投诉信息

美团跑腿

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

184元

投诉编号：

99728920

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