中国移动宽带拆机新装问题
网友保保_IexlbUNh
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具体事由：本人的异地手机号在北京办理过宽带，现因搬家，经与中国移动10086客服了解，需要拆机后新装，本人于10月13日已完成线下拆机，并于中国移动APP预约上门安装服务。后中国移动客服联系我，因我之前办理的宽带账期到11月9日，内部系统现阶段无法为我的手机发送工单短信，所以无法为我新安装宽带，那么在10月13日至11月9日期间，我将无法使用中国移动的宽带。 我的需求是：工单不能下发不是根本问题，一个手机号也没有限制只能使用一条宽带，请中国移动尽快为我办理新装宽带，按照客服告知我的每月500M收费24元的套餐办理。
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