小米电水壶盖子粉末化质量问题
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我于2021年12月13日在小米有品APP软件购买了一款标价99元名为米家电水壶2的商品,该款电水壶购买后只放在厨房日常烧白开水使用,后发现该款水壶壶嘴上方盖子粉末化了,现在一使用粉末往壶嘴里掉,该产品无不正当使用,我认为水壶盖子粉末腐化属于产品材料质量问题,诉求商家更换新电水壶!
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