德邦快递掉包致损失索赔
网友保保_MzNy7FPY
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我于2025年10月12日14:56从金华发件上海得物一件高价衣服，收货方在10月13日18:49签收后反馈，说发件和收件不符，快递存在被掉包，得物扣了我违约金400元。我的要求是德邦快递公司照价赔偿衣服损失，还有违约金。
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根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定，承运人对货物运输途中的损毁、灭失承担赔偿责任。德帮快递员贴错面单的行为属于运输过程中的过错，导致货物未能正常交付，进而保证金被扣除并被记录不良信息，信誉受损，商品无法上架等损失，要求德邦快递公司赔偿责任，退还保证金，赔偿商品价格三倍的损失，还有商品被滞销期间的损失等。
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你可以向微信小程序在线法院起诉德邦快递公司和得物。
德邦快递公司 ：根据《民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。德邦快递员贴错面单的行为属于运输过程中的过错，导致货物未能正确交付，进而使本人遭受了保证金被扣除、并记录不良信息，商品也无法上架等损失，应当承担相应的赔偿责任。
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