师大在线教育虚假宣传诱导消费
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我于2025年2月25日与广州师大在线教育签订合同,购买课程为《汉语言文学》,签合同后,对方除了放课程在网上,对此不管不问,并没有合理安排课程发放时间,自己发放课程,目前我只上过一个老师的课,跟另一个老师一半课,课程内容与之前所述不符合,宣传不符,在签订合同前,对方一直引诱我报名,让我分12期付款,每期318元总共4240根据消费者权益保护法我申请退课退款
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