西门子冰箱质量问题要求召回

网友保保_axysbRNJ

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2020年01月31日,我在京东App西门子家电京东自营旗舰店购买一台西门子IQ100冰箱。2025年10月12日冰箱突然出现滴滴声 报警信号。冰冻室、冷藏室都不能制冷,储存的牛肉、海参、猪肉等到今天由于冰箱质量问题都坏了。 联系了卖家客服给的答案是过三年质保期了,出现问题需要自费上门检查付费维修。在网络上搜索了同款品牌型号的冰箱,发现这型号冰箱很多都出现同样莫名不制冷的问题。而且购买时间日期都接近。这表明这款IQ100冰箱绝对存在质量问题缺陷。这就是产品质量问题 应该属于被召回的类型。这款冰箱存在严重质量缺陷,质量问题消法规定厂家是要召回的,不能以过保为由拒绝处理,让消费者承担高额维修费不合理。

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