去哪儿网乱扣费且未告知手续费
网友保保_b4da7a9b
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乱扣费 诱导我付款 等我付款之后发现抢票时间过了很久还没出票，我担心买不到票于是选择退票，但只给我退未抢到的第二程的票，不给我退已出票的第一程票，需要我出手续费。但问题是去哪儿网平台未告知我如果抢票不成功会收手续费，而且在我重新点进去购票页面的时候，它提示的是未抢票成功可全额退款不收取手续费，因此我感觉有欺*，乱收费问题，请帮我处理一下，钱数额不大，但请还消费者合理公平的公道，谢谢 两笔扣了我90多块
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