世纪缘珠宝黄金吊坠断裂拒免费换新
网友保保_sLfk7Po3
已完结
本人于25年9月1日于世纪缘珠宝山东滨州万达店（滨城区德鑫饰品店）购买黄金吊坠，非人为原因下25年10月12日吊坠发生断裂，商家只给出焊接或加价购买其他首饰的选择，但断裂属于质量问题，不应该由消费者买单，本人申请得到商家的退款或免费换新
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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补充内容
在市场监督管理局调解后仍然拒绝退货退款，并告知只能选择更换其他一口价产品
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