众安保险境外险理赔拖延服务差

网友保保_d50b58b4 2025-10-14

处理中

投诉众安保险：境外旅行险理赔因材料补充拖延，审核效率低，服务体验差，要求尽快处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-15 08:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-14 18:32:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-14 16:56:21

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投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

理赔纠纷拒绝理赔服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

1150元

投诉编号：

99731969

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