众安保险未经同意自动扣费

网友保保_mMj6pyG4 2025-10-09

已完结

众安保险让客户绑定银行卡，在消费者不知道情况下，直接从绑定的银行卡里抽钱，购买保险，自动扣费，，严重欺*消费者。。。

投诉进度

用户评价

2025-10-12 17:47:05

品牌评价

回答疑问，模棱两可。。。避重就轻，，，擅自更改客户意愿，在客户不知情的情况下续保和扣费。。。。非常差。。。。

用户申请完结

2025-10-12 17:42:32

解决方式

已解决

解决方案

退款,退保,终止合同

消费保投诉平台跟进

2025-10-10 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 18:12:05

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-10-09 16:54:22

补充内容

另一个保单1H1100592744881586

用户发起投诉

2025-10-09 15:34:23

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

583.4元

投诉编号：

99693938

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