众安保险拒赔宠物手术费用

网友保保_z5vuDjnV 2025-10-11

已完结

我2025年3.30日就购买了众安在线财产保险股份有限公司的宠物保险，2025年9.29日狗狗意外撞到墙上导致十字韧带断裂，在西安瑞派医院做了tplo手术保险公司拒不赔付，应当赔付的意外导致韧带断裂手术的1000块以及检查费用应当赔付的500块，共记1500块。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-13 16:26:27

申请原因

已解决

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-10-12 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-11 18:45:56

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-11 17:42:37

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

理赔纠纷未履行合同拒绝理赔

投诉诉求：

赔偿/道歉赔偿解释

涉诉金额：

12500元

投诉编号：

99710845

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