柴米生活家政服务无法预约且退款未到账
网友保保_PhOGikwr
                                        
                                                                              已完结
                                                                            
                                    
                                我于2025年8月29日和9月1日,先后购买了1099元1次大扫除和399元5次日常保洁。 目前399日常保洁提供了3次服务,还剩余2次目前平台多日联系不上,剩余次数保洁也一直处于无法预约状态。 另外由于不能提供服务我在8月29日当天申请了1099大扫除的退款,客服多次承诺可以退款但是一直未到账。
投诉进度
 
                                                    
                                                            用户评价
                                                        
                                                        
                                                     
                                                    
                                                            用户申请完结
                                                        
                                                        
                                                     
                                                    
                                                            消费保投诉平台跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        投诉已转至企业处理,请留意事件进展
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台审核通过
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    审核结果
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            用户发起投诉
                                                        
                                                        
                                                     
                     
                     
                                             
                                        
