未经授权扣款，要求退款并解释

网友保保_ZkVSRXN7 2025-10-14

处理中

我今天发现支付宝连续两个月扣款众安保险，但是并没有开通任何保险，在不知情的情况下连续扣款两个月!在这之前根本不知道什么是众安保险，而且我没有车子，希望退回这两个月的钱并给出解释

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-15 08:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-14 23:45:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-14 21:36:47

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

43.16元

投诉编号：

99733808

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉