扑淘商城商品破损及漏发赠品

网友保保_8Nv649Mw

已完结

我于2025.10.11在扑淘商城购买喻言实体专辑a版超会版,超会版比普通版多一个人生三格照,但货到之后却没有收到,我上传开箱视频后,他们以提前拆过为由拒绝补发,但视频里只有开头箱子的胶带被拆,里面的东西的包装是没拆过的,我认为他们查看视频只看了开头就以拆过为由搪塞我,而且专辑的包装袋多处破损,碟片未卡紧导致碟片有划痕,但他们说不影响使用,不想退换

用户评价
品牌评价
已补发
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
扑淘商城(qq音乐) 扑淘商城(qq音乐)客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
412元
投诉编号:
99734477
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!