未成年人误充值苹果游戏申请退款

网友保保_EqY6BKRh 2025-10-15

处理中

未成年人误充值苹果游戏被拒退款我孩子6岁，2025.10.12日在苹果app下载了一个游戏My shaker-我的会说话的桌面虚拟宠物游戏，孩子被游戏误导，点进去就扣费分别是一笔598元订单号（MQVQ0VK0LLa0）和68元订单号（MQVQ0VK09Ma0），孩子根本就不懂，我在苹果官方分别退款二次，都被拒绝，致电苹果官方拒绝告诉拒绝退款的理由，游戏收款方为苹果分销国际有限公司Apple Distribution International limited，特像贵平台投诉，申请退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-15 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-15 10:32:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-15 10:04:00

评论 0

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

666元

投诉编号：

99735641

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

苹果商店自动扣费未提醒要求退款

苹果商店未成年人无提示扣费

未成年人误充值苹果游戏被拒退款

未成年人误充648元要求退款

苹果商店服务退款遭拒且客服不处理

未成年人游戏充值被拒退款

未成年人未经允许游戏充值要求退款

长期使用的苹果（Apple ID）账号被无故停用，造成重大经济损失，要求恢复账号使用