诚学信付课程退款纠纷
网友保保_6Qm9s1wM
已完结
邹平即梦文化传媒有限公司 2025 年，我通过微信联系人推荐，了解到诚学信付的 “设计四合一” 课程，机构曾作出相关承诺；按指引通过线上渠道报名，办理贷款分期（6 期总 1908 元，每期 318 元），通过微信支付累计已付 1908 元（部分 / 全部未明确），未核实机构资质与分期细节。 报名后，机构提供线上课程权限，我仅观看 238 分钟直播回放，发现课程总时长约万余分钟（含 6 大块内容），已学占比极低；因后续计划申请退款，机构态度强硬，不逾处理。我诉求退回我未学习部分费用，按 “已学 238 分钟 / 总万余分钟（按 10000 分钟计，已学占比 2.38%）” 核算应退金额 = 1908 元 ×（1-2.38%）≈1862 元。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方案
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