有赞商户购票误付难退款

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2025年10月15日在有赞科技入驻商户“好好有戏”抢音乐剧0528(上海)的门票,抢票过程中误触点入辛吉路的画材店(广州),付款时并没有任何标明我付的是辛吉路的画材店(广州)。付款后发现立即申诉退款,却被霸王条款阻隔无法退款,客服不予理睬。根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款 《消费者权益保护法》也将此种格条款认定无效条款,也就是所谓的“霸王条款”。演出门票不属于《消费者权益保护法》第25条规定的除外的四种情况,所谓不退不换是不受法律保护的。

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