简小知课程未上完拒退费
网友保保_l7CdeaWI
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我于2025年6月11号在淘宝简知教育企业店购买简小知硬笔书法课程短期培训班，1980元购买56节课时。学习过程中发现所有课程都是录制视频，一节课也就10分钟左右，孩子理解不了，当初购买明确孩子不学是可以退费的，这边还有10节课程没上，协商退款，人家拒绝退款，理由是课程已经解锁。购买课程后，一周解锁5节课，更本不按孩子的学习进度解锁，纯属完任务，先强烈要求退费，10节课程没有打开听。
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