支付宝花呗分期提前还款被收双期费用

网友保保_mohpnj6t

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您好,我在9月30在花呗分期折扣券的引导下办了分期,15号为我的还款日,中间想提前还款取消分期,7号14号中间均查询了提前还款需要支出的费用,并且咨询了支付宝客服人员,客服人员告知提前还款需要提前支付2期利息和手续费共计430元,我没有提前预支一分钱,15天却收我430,我不认可,我首期还款日还没到,却收我两期利息加手续费

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