车智汇盒子无法使用且不退款

网友保保_9JlE9hXf 2025-10-15

处理中

我于19年花了1470元购买了车智汇盒子，25年的8月30日便无法使用，当时说是终身使用，客服电话40****8608打了无数次，没任何反应，线上客服排队每次排到我就说出现故障重新排，耗尽了时间与精力。请退还1470元款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-16 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-15 22:37:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-15 17:52:56

投诉信息

车智汇（亚美）

投诉问题：

不退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99739633

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