平安人寿理赔需派出所回执遭互踢皮球
网友保保_NoNeZZvC
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我于2025年7月18日购买的平安产险医疗保险（E款），在同年7月31日晚23点被人打了，意外造成右小腿骨折，现在要求理赔，理赔人员说理赔需要提供当时报案派出所的回执，我说可以，于是我打了当地派出所电话要回执，派出所民警说个人无法申请回执等证明，需要保险公司公对公才可以出具回执，我给理赔人员说明了情况，理赔人员说我们没办法公对公，况且这是我自己单方面要出具的证明，需要我自己提供，可是派出所说只能保险公司公对公才可以出具，目前已经发生争吵，解决不了这个问题，卡住了，我的诉求是，要么退保道歉，要么公对公理赔。总不能双方在这里为难我一个？
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