EMS快递代收后丢失且联系困难

网友保保_28c418f2 2025-10-11

已完结

快递信息上显示快递已经代收了，让我跟快递员联系取件，可是我给快递员打了好几次电话才接，说我打错了，他不是快递员，现在快递都找不见了

投诉进度

用户申请完结

2025-10-11 10:58:37

申请原因

找到了

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-10-11 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-11 02:22:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-11 00:34:08

投诉信息

EMS

投诉问题：

投递纠纷丢件邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99705750

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