优衣库内裤掉色拒赔投诉

网友保保_VdfVmRIL

处理中

你好,我于2025年9月26号在网上的那个优衣库线上商城购买的那个内裤,呃,大概差不多买了四条,大概一共费用大概是200元左右。其中一条青灰色的内裤,因为我第一次穿,然后就手洗了以后,发现它有明显的掉色和褪色的情况,属于产品质量问题。然后联系了那个线上的那个优衣库的客服,要求退货退换货,退换货他们是同意的,我要求赔偿,他们不同意,完全是赖在我个人的洗涤方面,说我用八四洗了短裤啊,非常的搞笑。我要求按照消费者权益保护法第55条的要求啊,让他们赔偿这500元啊,并且退换货后,向我道歉!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像