京东洗衣洗坏鞋子且拒绝赔偿
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10月10日我用京东会员权益换了京东服务+的洗涤服务洗两双鞋，鞋子寄回来后。1双白鞋原有绒毛和做旧工艺给洗掉；鞋底原本是发黄，但洗完更加黄了变通黄，鞋底变硬，明显洗坏。1双咖啡鞋鞋底还是有霉班不干净。京东假冒专家判定，无法提供有效判定报告，不肯提供工厂地址，说是私隐。10月15日京东电话客服说没有专家的，16日京东专员又说有专家，却无法提供专家任何信息，我要求提供洗鞋工厂地址，专员说是私隐不肯提供。我要求京东做出赔偿，要求赔偿同款鞋子。
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