京东洗衣致新鞋变形仅赔三倍洗涤费

网友保保_t1aOpUpC 2025-10-09

已完结

我于2025年10月7号在京东平台购买了洗鞋服务，10月9日寄回后发现鞋面变形，右边鞋面塌陷，京东平台只同意赔付3倍洗涤费，但我的鞋子是2025年8月底才买的新鞋第一次送洗并且洗之前完好无损，我的诉求是8折赔偿。图123为洗前照片，图45为洗后照片，图6为购买记录

投诉进度

用户申请完结

2025-10-10 18:08:14

消费保投诉平台跟进

2025-10-09 14:08:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 14:08:00

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用户发起投诉

2025-10-09 11:54:09

投诉信息

京东洗衣

投诉问题：

经济纠纷服务问题质量问题

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

1038元

投诉编号：

99692069

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