饿了么商家提供发霉餐具及服务态度差

网友保保_2iTbq65I 2025-10-16

已完结

我在25年10月16日中午点了兰州牛肉面·拌面·盖饭(国色天香店)的面，送来筷子是发霉的，十六块钱的牛肉面，也只有一片薄薄的肉，我让商家赔付，他骂我想吃霸王餐，还攻击我吃不起饭了，我作为消费者的权益没被保障，吃了一肚子火

投诉进度

用户申请完结

2025-10-16 15:57:16

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-10-16 14:03:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-16 14:03:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-16 12:52:09

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

15.8元

投诉编号：

99744413

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