悟空租车违规扣款及客服失联

网友保保_TE8L7h8e

已完结

我们在2025年9月26日在支付宝下单的悟空租车于2025年9月27日晚上还车,还车过程中商家说有剐蹭,我们看看一下差不多10cm左右,买了保险还附带小伤免赔,商家说赔付400元走线下,但是我们不认可,走线上平台说的要停运费➕维修费共计778元,10月1日联系一次没有接到,10月2日联系一次我们说不认可平台继续反馈,一直到10月15日打了一通电话未接,平台直接处理订单花呗直接扣除778元,我们要对悟空租车平台进行投诉,不认可扣除费用商家是非法运营,平台包庇商家,我们只认可200元维修费用

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